6 февраля в университете Абая прошёл практический семинар на тему «Балинтовская группа — групповой метод профилактики эмоционального выгорания специалистов». Семинар был направлен на ознакомление кураторов-эдвайзеров с методом балинтовских групп, помогающим предотвращать эмоциональное выгорание в профессиональной среде, на глубокий анализ трудностей, возникающих во взаимодействии со студентами, а также на формирование системы взаимной поддержки в коллективе.

Приглашённым спикером семинара стал кандидат медицинских наук, врач высшей категории, психиатр и психотерапевт Сергей Владимирович Скляр. В своём выступлении он отметил, что профилактика эмоционального выгорания прежде всего начинается с понимания человеком своих внутренних эмоций и умения их различать. «Не ощущая свои эмоции и не понимая, в каком состоянии вы находитесь, невозможно сосредоточиться. Нужно заметить эмоцию, на время отложить её в сторону и только после этого приступать к работе», – подчеркнул специалист.

В ходе семинара участники активно включились в практическую работу и по кругу называли свои текущие ощущения. Спикер отметил, что специалисты зачастую склонны говорить не об эмоциях, а о мыслях, и подчеркнул, что это является одной из глубинных причин профессионального выгорания. «Когда я спрашиваю об эмоциях, многие начинают говорить о мыслях. Даже сами специалисты не всегда различают эмоции и мысли», – отметил Сергей Скляр.

Психотерапевт также привёл пример того, что люди, находясь в одном пространстве, могут воспринимать ситуацию по-разному, объяснив, что у каждого человека есть своя «виртуальная реальность». «Мы находимся в одной комнате и видим одно и то же, но у каждого из нас своя реальность. Каждый человек считает правильной именно свою реальность», – сказал он. В этой связи специалист подчеркнул важность осознанного понимания собственного состояния в профессиональной деятельности.

В рамках мероприятия была представлена структура балинтовского метода и проанализированы конкретные практические случаи. Участники обсудили сложные моменты, возникающие при работе со студентами, научились рассматривать конфликтные ситуации с точки зрения другого человека и находить внутренние ресурсы. Сергей Скляр также отметил ошибочность обобщающего мышления в профессиональном общении. По его словам, утверждение о том, что все студенты не выполняют домашние задания, является ошибкой обобщения. «Все» не бывают одинаковыми – у каждого студента своя ситуация.

В завершение семинара кураторы поделились своими впечатлениями о ценности коллегиальной поддержки. Спикер дал практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания и восстановлению сил. В семинаре приняли участие более 40 кураторов.

Медиа-центр «Abai University»